為進一步提升我院服務水平，轉變服務作風，完善服務細節，優化服務流程，充分展示熱情服務、誠實守信的文明形象，8月9日下午，株洲新興醫院召開“優質服務競賽”活動動員大會，院長祝傳丹、黨總支書記湯躍連、各科室負責人及全院100余名員工參加了會議。會議由黨支部殷格蘭主持。

動員會上，湯躍連書記對“優質服務競賽”動員大會進行了解讀，他表示醫院服務質量的好壞直接決定醫院的未來，是事關醫院生存發展的大事，此次活動將以改進服務作風為主線，以提升服務質量為重點，以確保服務對象滿意為標準，大力推行人性化服務，把人文關懷貫穿到醫療服務全過程，全院上下團結一心，著力營造文明、和諧、優質、便捷的服務環境，為推動我院醫療服務質量全面發展提供保證。 

隨后祝傳丹院長就醫院目前的服務現狀和改進辦法進行了講話，他從日常工作中見到的需改進的醫院服務細節入手，要求全體職工牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將患者的健康和需求放在第一位，并再次強調了人性化服務，要求各科室負責人高度重視此次動員大會，帶領全院職工積極參與，在全院上下形成良好的服務氛圍，養成良好的行為習慣，以嶄新的精神面貌、良好的工作作風和態度做好醫療質量和服務，推進醫院醫療質量和服務再上新臺階。